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高新分局倾情服务外籍专家
发布时间: 2018-01-05 14:55 信息来源: 办公室 浏览次数:
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近日,中国科学技术大学先进技术研究院一位外籍专家前往高新分局纳税大厅开具个人所得税完税证明,恰遇当天个税自助打印系统出现了故障,无法完整提供纳税人的缴税凭证明细,而且21日即将回国,急需在当天拿到国内证明用于归国后的财产申报。考虑到这一特殊情况,分局第一时间启动应急机制,遵循“放要彻底且有序,管要科学且有效,服要温情且有感”的办税基本原则,一方面合理安排大厅人手,做好金三内部流程运转、岗位协调与加急打印; 一方面积极与外籍专家沟通,向其解释开具完税凭证需要等待一段时间,分局正在积极解决系统故障,外籍专家表示理解与支持。     

为最大限度避免外籍专家等候时间,纳税服务大厅留下外籍博士的护照复印件以及办公地址,并让其先回单位办公,待完成后会将纳税证明加急打印并送上门。经过加急办理,四十分钟后,分局将外籍博士的2016年度完税凭证送到其手中。专家手捧着完税证明,高兴地称赞高新地税在寒气凛冽的寒冬,用实际行动为纳税人送去了有温度、有速度、有力度的暖心服务。


 

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Produced By STCMS PublishDate:2018-06-15 17:10:45